Protezione dei dati

Art. 1 Informazioni sulla raccolta dei dati personali

(1) Le seguenti informazioni riguardano il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo del sito web www.biesterfeld.com. I dati personali sono tutti i dati che rendono l'utente individualmente identificabile, come ad es. il nome, l'indirizzo, gli indirizzi di posta elettronica nonché il comportamento dell'utente stesso.

(2) Conformemente alle disposizioni, il responsabile della protezione dei dati è Biesterfeld AG, Ferdinandstraße 41, 20095 Amburgo.

(3) Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati personali: privacy(at)biesterfeld.com

Art. 2 Informativa sulla tipologia e sulle finalità del trattamento e dei destinatari dei dati personali

(1) Attraverso il sito web www.biesterfeld.com elaboriamo diversi tipi di dati personali per diverse finalità:

(a) Raccolta di dati personali a fini informativi

(2) Quando si utilizza il sito web per scopi esclusivamente informativi (ad esempio quando non si accede per utilizzare il sito, non si effettua alcuna registrazione o, ancora, non si forniscono informazioni), non vengono raccolti dati personali; ad eccezione dei dati trasmessi dal browser per consentire all'utente di visitare il sito web. Questi dati comprendono:

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto all'Ora Del Meridiano di Greenwich (GMT)
  • contenuto della richiesta (pagina concreta)
  • stato di accesso/codice dello stato HTTP
  • quantità di dati rispettivamente trasmessa
  • sito web da cui arriva la richiesta
  • browser
  • sistema operativo e interfaccia corrispondente
  • lingua e versione del software del browser.

(3) I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido dell'utente, assegnati al browser in uso, e grazie ai quali alcune informazioni confluiscono nel sito che imposta il cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire programmi o inviare virus al computer dell'utente. Sono utili per rendere, nel complesso, l'offerta di Internet più accessibile ed efficace. Le informazioni generate dal cookie circa l'utilizzo di questa offerta Internet vengono memorizzate sul server del provider in Germania. Dopo l'elaborazione, l'indirizzo IP è memorizzato per sette giorni. Prima della memorizzazione l'IP non viene anonimizzato.

È possibile impedire l'installazione dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul browser. Tuttavia, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzionalità del sito web in questione.

a) Questo sito web utilizza i seguenti cookie:

  • cookie transitori (impiego temporaneo)
  • cookie persistenti (impiego di durata limitata)
  • cookie di terze parti (di operatori terzi)

b) I cookie transitori si cancellano automaticamente alla chiusura del browser e includono in particolare i cookie di sessione. Questi salvano il cosiddetto ID di sessione che consente di associare diverse richieste del browser a una stessa sessione. Questo permetterà al computer di essere riconosciuto quando si effettua nuovamente l'accesso al sito web. I cookie di sessione si cancellano quando si esegue il log out o si chiude il browser.

c) I cookie persistenti sono automaticamente cancellati dopo un certo periodo di tempo che può variare a seconda del cookie. È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni di sicurezza del browser.

d) È possibile configurare le impostazioni del browser in base alle proprie esigenze e, ad esempio, rifiutare la ricezione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Tuttavia, si segnala che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non funzionare correttamente.

(4) Queste informazioni salvate mediante i cookie sono memorizzate separatamente da ogni altro tipo di dato da noi inviato. In particolare, i dati contenuti nei cookie non vengono associati ad altri dati dell'utente.

(b)Raccolta di dati personali utilizzando il modulo di contatto

La messa a disposizione dei dati personali contestualmente a questa richiesta di contatto verrà utilizzata unicamente per evadere la vostra richiesta, per prendere contatto e per la relativa amministrazione tecnica. Non vi è alcuna distribuzione dei dati a terzi. L'inserimento di dati personali, oltre al nome e all'indirizzo mail, è facoltativo.

 Oltre ai diritti di cui all'art. 3, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In questo caso, i dati personali raccolti contestualmente al modulo di contatto saranno cancellati in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Al termine dell'elaborazione della richiesta i dati personali saranno cancellati anche senza la revoca dell'utente.

Art. 3 I diritti dell'utente

(1) L'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sui dati personali da noi memorizzati, nonché sull'origine, i destinatari o le categorie di destinatari a cui tali dati personali vengono trasmessi e sulle finalità della loro raccolta.

(2) Inoltre l'utente ha il diritto di richiedere a noi la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati personali. L'utente ha inoltre diritto alla trasferibilità dei dati. L'utente ha anche diritto di fare appello in qualsiasi momento all'autorità vigilante competente.

(3) L'utente ha peraltro diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali da noi effettuato.

(4) Se l'utente ha fornito il consenso al trattamento dei dati personali ha il diritto di revocarne l'utilizzo, in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo.

(5) Per esercitare i suddetti diritti, l'utente può inviare un'e-mail all’indirizzo privacy(at)biesterfeld.com oppure una comunicazione scritta all'indirizzo riportato all'art. 1 cpv. 2.

(6) In seguito all'utilizzo del modulo di contatto o all'invio di un'e-mail personale al nostro indirizzo di contatto con l'indicazione dei dati (di contatto) dell'utente, detti dati, di cui fanno parte anche i dati personali, vengono inoltrati a noi e memorizzati. Questi dati non vengono da noi trasmessi senza consenso. Questi dati vengono quindi utilizzati esclusivamente per evadere la richiesta. Dopo aver inviato il modulo di contatto compilato, il feedback o l'e-mail inviata, è possibile opporsi a questo utilizzo dei dati in qualsiasi momento senza indicarne il motivo e revocare così il proprio consenso al loro utilizzo.

Art. 4 Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative aggiornate per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per proteggere i dati personali dell'utente da pericoli durante i trasferimenti di dati ed evitare che terze parti ne vengano a conoscenza. Le suddette misure sono adattate di volta in volta allo stato attuale della tecnica.

Art. 5 Tempo di conservazione

Conserveremo i dati personali per tutto il tempo necessario e per le finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con la presente informativa sulla protezione dei dati. Potremo essere obbligati legalmente a memorizzare determinati dati per un periodo di tempo più lungo. In tal caso, ci assicureremo che i dati personali siano trattati in conformità con la presente dichiarazione di protezione dei dati durante l'intero periodo temporale.

Art. 6 Utilizzo di Google Analytics

(1) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e permettono di svolgere un'analisi sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Attraverso la certificazione di conformità allo Scudo UE-US per la privacy (“EU-US Privacy Shield”) Google garantisce il rispetto delle direttive sulla protezione dei dati dell'UE anche per l'elaborazione di dati negli USA.

Le informazioni generate dal cookie relative all'utilizzo del presente sito web da parte dell'utente vengono di norma inviate a un server di Google negli USA e memorizzate sullo stesso. Attivando l'anonimizzazione IP su questo sito web, Google accorcia l'indirizzo IP dell'utente già all'interno degli Stati membri dell'Unione europea oppure negli Stati che hanno sottoscritto l'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e, una volta lì, accorciato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, creare reportistica sulle attività del sito web e fornire al gestore del sito web ulteriori servizi legati all'utilizzo del sito web e di Internet. La base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra pagina Internet.

(2) L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non viene messo insieme ad altri dati di Google.

(3) L'utente può disattivare il salvataggio dei cookie con una corrispondente impostazione del software del browser; tuttavia ricordiamo che in questo caso l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web.

(4) Inoltre l'utente può disattivare la trasmissione dei dati generati dai cookie e riferiti all'utilizzo del sito web (incluso il proprio indirizzo IP) a Google così come l'elaborazione di detti dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile sul seguente sito: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Per browser mobili l'utente può vietare la registrazione di dati attraverso Google Analytics sul seguente link: opt-out browser mobile

(5) Questo sito web utilizza Google Analytics con l'estensione “_anonymizeIp()”. Tale estensione consente un'anonimizzazione dell'indirizzo IP mediante troncamento, impedendo l'identificazione diretta del visitatore.

(6) L'utilizzo di Google Analytics avviene in conformità con le disposizioni concordate dalle autorità tedesche per la protezione dei dati con Google. Informazioni dell'operatore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.
Termini di servizio: http://www.google.com/analytics/terms/it.html, quadro generale della protezione dei dati: https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/, così come informativa sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de.

Art. 7 Utilizzo di Google Maps

Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” di Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001 (di seguito, “Google”). Tra i dati elaborati da Google possono esserci in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi all'ubicazione, che tuttavia vengono registrati soltanto in seguito al consenso dell'utente (solitamente fornito nell'ambito delle impostazioni dei dispositivi mobili). I dati possono essere elaborati negli Stati Uniti. Google, attraverso il collegamento stabilito con lo stesso, può individuare da quale sito web è stata inviata la richiesta dell'utente e a quale indirizzo IP deve essere trasmessa la risposta. Ulteriori informazioni relative a Google Maps sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google:  https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de., opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated. Inoltre si applicano i termini di servizio di Google https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de e i termini di servizio di Google Maps.

La base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra pagina Internet. 

Art. 8 Utilizzo di Google Fonts

Google Fonts è un servizio di Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001 (di seguito, “Google”) che ci consente di accedere a una biblioteca di font; utilizziamo questi caratteri per redigere i testi del nostro sito web. Per l'integrazione dei caratteri da noi utilizzati il browser dell'utente deve stabilire un collegamento con un server di Google negli Stati Uniti e scaricare il carattere richiesto per il nostro sito web. In tal modo Google viene informato del fatto che l'indirizzo IP dell'utente ha richiamato la nostra pagina web. Ulteriori informazioni su Google Fonts sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google, che possono essere consultate qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de

La base giuridica è costituita dall'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nell'analisi, ottimizzazione e gestione economica della nostra pagina Internet. 

Art. 9 Invio della Newsletter 

(1) L'invio della nostra Newsletter si svolge a titolo informativo e ai fini di marketing. Attraverso la nostra Newsletter desideriamo informare l'utente circa novità, modifiche e offerte dei nostri servizi.
(2) Per l'iscrizione alla nostra Newsletter utilizziamo il cosiddetto procedimento double opt-in. Dopo aver ricevuto l'indirizzo e-mail dell'utente inviamo un'e-mail all'indirizzo specificato in cui chiediamo all'utente di confermare di voler ricevere la Newsletter. Se l'utente non invia nessuna conferma entro 24 ore, l'iscrizione viene cancellata automaticamente. Se l'utente invia la conferma attraverso il link, noi salviamo l'indirizzo e-mail così come nome e cognome dell'utente e conserviamo detti dati fino a che l'utente non cancella la sua iscrizione alla Newsletter. L'obiettivo della memorizzazione di tali dati è esclusivamente l'invio della Newsletter. Inoltre, per evitare un utilizzo indebito dei dati personali, al momento dell'iscrizione e della conferma memorizziamo gli indirizzi IP così come la data e l'ora.
(3) L'unico dato obbligatorio per l'invio della Newsletter è l'indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati debitamente contrassegnati nell'ambito della raccolta dati è facoltativa. I dati facoltativi vengono utilizzati esclusivamente per personalizzare la Newsletter e vengono anch'essi integralmente cancellati in caso di annullamento dell'iscrizione alla Newsletter. In seguito alla conferma dell'utente salviamo l'indirizzo e-mail e i dati indicati facoltativamente ai fini dell'invio della Newsletter. La base giuridica è costituita dal consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD.
(4) Iscrivendosi alla Newsletter l'utente fornisce il consenso al salvataggio e all'elaborazione dei dati da esso forniti. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere effettuata facendo clic sul link contenuto in ogni e-mail della Newsletter, compilando il modulo di contatto del sito web, inviando un'e-mail all'indirizzo kontakt(at)biesterfeld.com oppure inviando un messaggio al contatto riportato nelle note legali. I dati trasmessi non vengono inoltrati a terzi.
(5) L'utente gode inoltre del diritto di richiedere gratuitamente informazioni circa i propri dati salvati e, se necessario, ha diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di detti dati.
(6) L'invio della Newsletter è gestito da Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlino (incaricato dell'elaborazione dei dati). I dati forniti nell'ambito dell'iscrizione alla Newsletter vengono salvati sui server di Newsletter2Go GmbH in Germania. Newsletter2Go GmbH elabora queste informazioni esclusivamente per garantire il corretto invio della Newsletter e per poter effettuare un'analisi di questo servizio di spedizione per nostro conto. Inoltre Newsletter2Go GmbH può utilizzare questi dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio. Newsletter2Go GmbH non trasmette i dati dell'utente a terzi. Newsletter2Go GmbH mette a nostra disposizione strumenti d'analisi che permettono di svolgere una valutazione dei risultati dell'invio della Newsletter. A tal fine Newsletter2Go GmbH ricorre, tra le altre cose, a Google Analytics. Nell'ambito di dette analisi sono di nostro interesse soltanto i risultati statistici, per esempio quanti iscritti leggono la nostra Newsletter e quali link vengono consultati. Non svolgiamo analisi che possono essere associate a una singola persona. L'informativa sulla protezione dei dati di Newsletter2Go GmbH è disponibile qui.

Art. 10 Sondaggi online tra i clienti

Occasionalmente svolgiamo sondaggi online tra i clienti. Invitiamo gli utenti a partecipare ai sondaggi attraverso la nostra Newsletter. La partecipazione a tali sondaggi è facoltativa.
Abbiamo incaricato l'azienda Lamano GmbH & Co.KG, Prenzlauer Allee 36 G, 10405 Berlino dello svolgimento dei sondaggi online e del corrispondente trattamento dei dati.
Il sondaggio online tra i clienti è anonimo, ciò significa che le risposte del singolo utente vengono registrate ed elaborate in forma anonima di modo che non sia possibile identificare la singola persona o il singolo partecipante al sondaggio. I dati del singolo utente confluiscono in una valutazione complessiva. Maggiori informazioni sul procedimento sono disponibili sul sito:
www.lamapoll.de
Per ragioni tecniche durante la visita di una pagina Internet vengono registrati i dati di accesso, come indirizzo IP, dati del browser e sistema operativo. La memorizzazione degli indirizzi IP permette eventualmente di associare i dati al computer dell'utente. Per questo motivo, in linea generale nell'ambito dei sondaggi online tra i clienti, gli indirizzi IP non vengono salvati. Gli indirizzi IP vengono sostituiti da valori hash, ovvero gli indirizzi ricevono una stringa segreta. Una volta applicata questa funzione di hash, non è più possibile risalire all'indirizzo IP.
Utilizziamo le risposte degli utenti per migliorare i nostri servizi. La base giuridica per questo utilizzo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 f RGPD. I dati dell'utente non vengono utilizzati per altri obiettivi, bensì esclusivamente per questo sondaggio.
Svolgiamo un trattamento dei dati a salvaguardia dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 f RGPD; l'utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento per motivi risultanti dalla sua specifica situazione. L'utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati per fini pubblicitari.

Art. 11 Modifiche

Nell'ambito dello sviluppo tecnico della nostra gamma di servizi e nell'ambito giuridico, aggiorneremo costantemente la nostra Informativa sulla protezione dei dati. A tal fine, le modifiche all'Informativa sulla protezione dei dati saranno pubblicate sul nostro sito web. Pertanto è consigliabile leggere regolarmente la versione attuale dell'Informativa sulla protezione dei dati sul sito www.biesterfeld.com/de/datenschutz/. Nel rispetto della legge applicabile, qualsiasi modifica all'Informativa sulla protezione dei dati diventerà effettiva non appena sarà pubblicata l'Informativa sulla protezione dei dati aggiornata. Se abbiamo già raccolto dati personali e/o siamo soggetti all'obbligo legale di fornire informazioni, informeremo l'utente anche di modifiche significative alla nostra Informativa sulla protezione dei dati e chiederemo il suo consenso qualora fosse richiesto per legge.

Ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla protezione dei dati: 20/11/2019