Brasilien

Gemäß der Unternehmensphilosophie sind wir bestrebt, die Standards unserer Produkte und Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten in erster Linie auf die Kundenzufriedenheit auszurichten. Dies erfordert ein hohes Qualitätsniveau mit kontinuierlicher Verbesserung, und unsere Dienstleistungen sind dafür unerlässlich, um sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Lieferanten ein herausragender Partner zu sein. Daraus ergibt sich unsere Verantwortung:

· Unsere Kunden und Lieferanten kompetent und auf einzigartige Weise zu behandeln;
· Wirtschaftliche, ökologische, soziale und sicherheitsrelevante Aspekte bei der Entwicklung und Lieferung innovativer Produkte für den Markt zu berücksichtigen;
· Produkte und Dienstleistungen mit der erforderlichen Sicherheit und Zuverlässigkeit zu liefern;
· Die geltenden gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.

Das Qualitätsmanagementsystem ist ein wesentlicher Bestandteil der Corporate-Governance-Struktur der Biesterfeld-Gruppe. Sein Zweck ist es, sicherzustellen, dass jede Abweichung von den Normen rechtzeitig erkannt und vermieden wird. Bei Verstößen gegen Unternehmensrichtlinien, Normen oder Verfahren müssen diese unverzüglich gemeldet werden, damit geeignete Maßnahmen ergriffen werden können.
Das zentrale Element der Unternehmenspolitik ist die proaktive Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Übereinstimmung mit den wichtigsten ethischen Werten, die im Verhaltenskodex festgelegt sind. Die Geschäftsleitung verpflichtet sich, diese Werte zu erfüllen und als Vorbild für das gesamte Unternehmen zu dienen.

Wir sind uns der Notwendigkeit bewusst, natürliche Ressourcen zu schonen, und bekräftigen daher unser Engagement für das Programm „Responsible Care“. Im Sinne der Nachhaltigkeit sind alle Mitarbeiter verpflichtet:

· den Verbrauch von Energie, Wasser und anderen natürlichen Ressourcen zu minimieren;
· Abfall und Emissionen zu reduzieren;
· den Papierverbrauch im Arbeitsalltag zu reduzieren;
· die technischen und sicherheitsrelevanten Vorschriften für Lagerung, Produktion und Transport an den technischen Fortschritt anpassen und dabei über die gesetzlich festgelegten Mindestanforderungen hinausgehen.

Die Biesterfeld Gruppe hat sich dem Global Compact der Vereinten Nationen angeschlossen, einer freiwilligen Initiative der Vereinten Nationen, die eine klare Botschaft in Bezug auf Menschenrechte, Arbeitsstandards, Umweltschutz und Korruptionsbekämpfung vermittelt. Unsere Bemühungen werden in einem Nachhaltigkeitsbericht dokumentiert.
Im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses werden durch die Analyse relevanter Parameter Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert, die durch gezielte Maßnahmen umgesetzt werden können. In unserem Unternehmen streben wir diese Ziele durch folgende Maßnahmen an:

· Motivierte und engagierte Mitarbeiter;
· Einsatz modernster Technologien;
· Einsatz moderner Managementmethoden;
· Einhaltung von Liefer- und Leistungsspezifikationen.

Um diese anspruchsvollen Ziele zu erreichen, unterhält und verbessert die Biesterfeld-Gruppe kontinuierlich ihr Managementsystem gemäß der Norm ISO 9001.

Umwelt- und Datenschutzaspekte sowie Aspekte der Nachhaltigkeit und Arbeitssicherheit werden durch die Einhaltung der entsprechenden Normen wie ISO 14001 (Umweltschutz), ISO 45001 (Arbeitssicherheit), DIN 23000 (Richtlinien zur sozialen Verantwortung) und DIN 27001[1] berücksichtigt. Ziel ist es, ökologische und sozioökonomische Aspekte sowie die Auswirkungen unserer Aktivitäten zu berücksichtigen, um die Umwelt für künftige Generationen zu erhalten.

Eine wichtige Priorität ist es, vor allem vorbeugende Maßnahmen gegen unmittelbare und langfristige Schäden für alle zu ergreifen, die unsere Produkte verwenden. Im Hinblick auf das Produktlebenszyklusmanagement bedeutet dies, dass die Mitarbeiter für die Produkte in allen Phasen der Nutzung – von der Entwicklung bis zur Entsorgung – und über die Grenzen ihrer Standardaktivitäten hinaus verantwortlich sind.

Angesichts der Verpflichtung, Kunden eine kontinuierliche Versorgung mit Kunststoffen und Chemikalien zu gewährleisten, bereiten sich die Tochtergesellschaften von BIESTERFELD von Anfang an auf künftige Änderungen der Chemikaliengesetzgebung vor.

Selbstverständlich achten wir auch auf soziale Grundsätze wie Gleichheit und individuelle Selbstbestimmung. Wir legen großen Wert auf Menschenrechte und Menschenwürde.

Da sich alle Mitarbeiter der negativen Auswirkungen von Alkohol und Drogen bewusst sind, vertrauen wir auf die Verantwortung jedes Einzelnen im Umgang mit diesen Substanzen. Das bedeutet im Wesentlichen, dass jeder Mitarbeiter jederzeit in der Lage sein muss, qualifizierte Entscheidungen zu treffen. Um unserer Pflicht nachzukommen, für unsere Mitarbeiter zu sorgen und ihre Gesundheit zu schützen, wurde ein Rauchverbot in der Biesterfeld-Zentrale vereinbart.

Die Geschäftsleitung fördert eine Unternehmenskultur, die eine positive Einstellung zu den eigenen Aufgaben und zur Zusammenarbeit begünstigt, und lebt den Inhalt dieser Richtlinien vor.
Das persönliche Engagement jedes Einzelnen für die Aufrechterhaltung dieses Geistes verbessert das Unternehmen als Ganzes, dient auch den legitimen Interessen der Stakeholder und kommt allen Beteiligten zugute.
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[1] Obwohl Biesterfeld Simko Distribuição S.A. die Empfehlungen der genannten Normen befolgt, ist die einzige Zertifizierung durch eine dritte Partei die ISO 9001.